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É importante destacar a importância da reputação online para as instituições de saúde.
Com a crescente busca por informações sobre saúde na internet, é fundamental que as instituições de saúde monitorem constantemente sua presença online e as avaliações dos pacientes.
É possível utilizar plataformas de avaliação online para melhorar a experiência dos pacientes e, consequentemente, aumentar a reputação da instituição.
Essa reputação é fundamental para atrair novos pacientes e fidelizar os existentes.
O marketing hospitalar é uma estratégia cada vez mais importante para as instituições de saúde que buscam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.
Com o objetivo de promover a imagem da instituição, aumentar a sua visibilidade e a sua credibilidade, o marketing hospitalar é uma ferramenta fundamental para atrair novos pacientes, fidelizar os existentes e aumentar o faturamento do hospital.
Uma das principais estratégias de marketing hospitalar é a utilização de mídias digitais.
Com a popularização da internet e das redes sociais, as instituições de saúde podem alcançar um público muito maior e mais segmentado, o que possibilita um melhor direcionamento de suas campanhas e ações de marketing.
É possível criar conteúdos relevantes para o público, utilizar técnicas de SEO para melhorar o posicionamento nos resultados de busca e investir em campanhas de mídia paga para aumentar ainda mais a visibilidade da instituição.
Outra estratégia importante é a criação de programas de fidelização e relacionamento com os pacientes.
Com esses programas, é possível oferecer benefícios exclusivos para os pacientes que optam por utilizar os serviços da instituição, como descontos em consultas e exames, brindes e vantagens em serviços complementares, como estacionamento gratuito e serviços de concierge.
Além de aumentar a satisfação dos pacientes e fidelizá-los, essa estratégia também ajuda a captar novos clientes por meio da indicação dos pacientes satisfeitos.
